A command-and-control struktúrában működő szervezeteknél a hierarchiapiramis csúcsán lévő vezetők hozzák meg a legfontosabb döntéseket, amiket utána a szervezet alsóbb részeiben feladatként végrehajtanak. Pedig ha hagynánk, hogy minél több döntést az alsóbb szinteken hozzanak meg, jobb döntések születnének, felgyorsulna a döntéshozás és tehermentesülnének a vezetők.
